Aviseur technique - Conseiller
Centre du Camion Denis inc.
200 Montée Industrielle et Commerciale, Rimouski,QC- Salaire À discuter
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Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 24 avril 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
Le titulaire de ce poste met tout en œuvre pour répondre aux besoins de la clientèle. Il représente le lien principal entre le client et les employés du centre du camion Denis. Il interprète et communique efficacement les informations qu'il reçoit vers l’ensemble de ses collaborateurs. Il informe la clientèle sur le fonctionnement du véhicule et l’avancement des travaux. Représentant la porte d’entrée et de sortie du centre du camion Denis, le titulaire de ce poste possède de l’entregent et met tout en œuvre afin que le client reparte de chez nous heureux et satisfait.
Résumé des responsabilités
1. Service à la clientèle
1.1. Accueillir le client et bien le diriger
1.2. Cerner les besoins du client
1.3. Planifier les rendez-vous
2. Gestion des bons de travail
2.1. Ouvrir les bons de travail et les transmettre aux différents collaborateurs,
2.2. Obtenir des numéros d’ordre ou de PO de la part des fournisseurs;
2.3. Effectuer le suivi des travaux et de la facturation avec le client
Profil recherché
Expérience : expérience avec le service à la clientèle, soit comme conseiller technique, commis aux pièces, technicien en mécanique ou autre expérience pertinente relié aux tâches et aptitudes recherchées. Facilité à l'informatique
Compétences: Bilinguisme, excellent communicateur, entregent, diplomatie, habileté à mettre les gens en confiance, sens de l'écoute
Ce que nous offrons
Un excellent régime d’assurances, un REER collectif avec cotisation de l’employeur de 3%, un environnement propre, sécuritaire et agréable
Environnement de travail
Compétences recherchées
Exigences
non déterminé
non déterminé
non déterminé
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
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