Directeur des opérations

Informations sur le poste

• Poste : Permanent, à temps plein, du lundi au vendredi;
• Succursale : 1657, boul. St-Paul, Chicoutimi, Qc. G7J 3Y3.

Votre mission

Relevant du Directeur d’exploitation pour la région du Saguenay, Lac-St-Jean, Charlevoix, La Tuque, Côte-Nord, vous serez amené à diriger votre équipe opérationnelle pour l'ensemble de ces régions.
Vous serez à la tête d’une équipe comportant 2 répartiteurs, 1 mécanicien, 3 agents distributeurs et 15 chauffeurs.
Nous cherchons une personne proactive, dotée d’un excellent jugement d’affaires et qui excelle à mobiliser son équipe vers l’atteinte de notre vision et de nos objectifs d’affaires. Vous avez du leadership positif et vous êtes axés sur les résultats ? Ce défi de gestion, d’optimisation, de logistique et de collaboration est pour vous.

Votre participation

• Participer à la planification stratégique du territoire en plus de contrôler et d'assurer le suivi des dépenses et des coûts d'opération de son secteur;
• Optimiser les routes en collaboration avec les répartiteurs et en assurer l’efficacité quotidiennement;
• Supporter les répartiteurs dans la gestion quotidienne des opérations et apporter l’aide nécessaire;
• Assurer, en collaboration avec l'équipe de gestion du territoire, le contrôle de la qualité, de la prise de commande du service à la clientèle et des représentants commerciaux;
• Recevoir les plaintes des clients liées aux problèmes de livraison et résoudre les problématiques;
• Assurer une collaboration entre le département des livraisons et l’équipe des contrôles internes pour faciliter le balancement des inventaires pétroliers;
• Coordonner la gestion de la flotte de camions en collaboration avec le département du matériel roulant;
• S'assurer du respect de la politique et des stratégies de crédit établies au sein de son équipe (répartiteurs et représentants-livreurs);
• Entretenir le réseau de contacts corporatifs;
• Effectuer la gestion et le renouvellement des contrats d’agents distributeurs;
• Assurer une saine gestion des ressources humaines ainsi que de la gestion de la santé, la sécurité et de l’environnement conformément aux politiques, normes et procédures de l’entreprise;
• Accomplir toutes autres tâches connexes.

Vos compétences

• DEC ou BAC dans un domaine connexe;
• Minimum de 5 ans d’expérience dans les opérations;
• Minimum de 5 ans d'expérience dans la gestion de personnel;
• Toute autre combinaison formation / expérience jugée pertinente sera considérée;
• Maîtrise de la Suite Office Word, Excel et Outlook;
• Français (parlé et écrit), anglais (atout);
• Connaissance dans la distribution de produits pétroliers, du marché et de la région (atout);
• Permis de classe 5 valide, déplacements fréquents;
• Disponibilités en dehors des heures normales de travail, au besoin;
• Compétences recherchées : Leadership et mobilisation, autonomie, communication efficace et travail d'équipe, débrouillardise, capacité à prendre des décisions.

Nos valeurs

• L’humain et l’environnement au centre de nos préoccupations;
• L’excellence opérationnelle au service de l’expérience client;
• La réalisation de nos objectifs dans le plaisir et la complicité;
• La fierté du devoir accompli;
• L'esprit entrepreneurial pour tous;
• La création et la protection de la richesse collective.

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*L’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d’alléger le texte.