Description
Une carrière en tant que conseiller senior gestion de la capacité dans l’équipe Performance et évolution des processus d’affaires à la Banque Nationale, c’est interagir auprès des secteurs Opérations paiements et Opérations particuliers en offrant ton expertise afin de contribuer à améliorer la performance et l’efficacité.
Ton emploi
- Agir à titre d’expert-conseil auprès des vice-présidents en gestion de la capacité
- Veiller à influencer en matière de la gestion de la capacité et t’assurer de l’adhésion des intervenants
- Formuler des recommandations en gestion de la planification afin d’augmenter la productivité des équipes
- Accompagner les gestionnaires dans la performance de leur équipe et leur fournir des conseils spécialisés; variances de volumes, productivité des temps en dérivé, etc
- Assurer l’évolution des processus de travail, des pratiques et services existant dans le domaine professionnel
- Établir et mettre en place les activités/documentation nécessaires (Sharepoint/confluence)
- Assurer le coaching et la mobilisation des experts-coach
- Mettre en place avec les gestionnaires des plans d’actions pour accroître la productivité
- Assurer le support et le développement des gestionnaires en gestion de la capacité
- Faire le diagnostic de la situation actuelle et assurer la mise en place de correctifs permanents
Ton équipe
Joins-toi à une équipe dynamique de 3 professionnels, sous la direction du directeur principal stratégie et gestion portefeuille TI-Ops. Notre équipe se démarque par son expertise, par sa polyvalence et sa proactivité. Nous cherchons à t’offrir un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, ce qui signifie notamment un environnement de travail hybride, ainsi qu’un horaire de travail flexible.
Prérequis
- Baccalauréat complété, connexe au secteur d’activité et 6 années d’expérience pertinente ou Maîtrise complétée, connexe au secteur d’activité et 4 années d’expérience pertinente
- Habileté à influencer et rallier les différentes parties prenantes
- Capacité à penser de manière stratégique, habiletés analytiques, de synthèse et de communication
- Expérience pertinente en gestion de la productivité
- Expérience en planification et organisation du travail en fonction du volume, des ressources et des priorités
Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L’humain d’abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous !
